A. GIỚI THIỆU Jinn là công cụ tìm kiếm bất động sản thông minh, lần đầu có mặt tại thị trường Việt Nam dành cho khách hàng mua lẻ và nhà đầu tư. Đến với Jinn.vn, bạn sẽ được trải nghiệm thế giới bất động sản, với sản phẩm sự đa dạng, phong phú giúp cho bạn chọn lựa căn hộ cao cấp, biệt thự biển lý tưởng mà bạn thích. Đặc biệt, thông tin sẽ liên tục cập nhật giúp bạn nắm rõ tiến độ dự án, tình trạng mua bán của căn hộ và những thông tin cần thiết khác. Nơi đây còn là cầu nối của các chủ đầu tư, đại lý, đưa các sản phẩm căn hộ cao cấp mang thương hiệu Vinhomes tới tay khách hàng Jinn chính thức ra mắt thị trường Việt Nam vào tháng 11 năm 2015 do ông Nguyễn Tuấn Nam sáng lập. Jinn là công cụ tìm kiếm bất động sản thông minh
B. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT Chính sách và Quy định chung (Bao gồm các điều kiện hạn chế, tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình, quy định… nếu có) a. Chấp nhận các Điều kiện sử dụng Khi sử dụng website Jinn.vn, Khách hàng đã mặc nhiên chấp thuận các điều khoản các điều kiện sử dụng được quy định dưới đây. Để biết các sửa đổi mới nhất, Khách hàng thường xuyên kiểm tra lại Điều kiện sử dụng. Jinn.vn có quyền thay đổi, điều chỉnh, thêm hay bớt bất kỳ các nội dung của Điều kiện sử dụng tại bất kỳ thời điểm nào. Nếu Khách hàng vẫn tiếp tục sử dụng website sau khi có các thay đổi như vậy thì có nghĩa là Khách hàng đã chấp nhận các thay đổi đó. b. Hướng dẫn sử dụng website Khi sử dụng website của chúng tôi, Khách hàng đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi sẽ cung cấp một tài khoản (Account) sử dụng để Khách hàng có thể sử dụng các dịch vụ trên website Jinn.vn trong khuôn khổ Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã đề ra. Quý khách hàng sẽ phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên web. Hơn nữa, Khách hàng phải thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định. Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi sẽ hủy tài khoản của khách mà không cần báo trước. Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo. c. Ý kiến khách hàng Tất cả nội dung trang web và ý kiến phê bình của Khách hàng đều là tài sản của chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của quý khách ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam. d. Quy định chung Không được đăng ký tài khoản và khai báo những thông tin giả mạo gây hiểu nhầm với những thành viên khác, nick trùng tên với tên của các chính trị gia,… Không được phép đăng tin liên quan đến các vấn đề Pháp luật Việt Nam không cho phép. Không được đăng những bài viết, thông tin có nội dung vi phạm pháp luật, đả kích, bôi nhọ, chỉ trích hay bàn luận về chính trị, tôn giáo, phản động, kỳ thị văn hóa, dân tộc, cũng như vi phạm khác liên quan đến thuần phong mỹ tục của dân tộc Việt Nam. Không được xâm phạm quyền lợi, uy tín, đời tư các cá nhân khác hay thành viên khác, không được dùng ngôn từ tục tĩu, thóa mạ thông tin tham gia. Không được lợi dụng website để tuyên truyền, đề xướng, lôi kéo với những nội dung không lành mạnh. Phải dùng ngôn từ trong sáng, rõ ràng, đúng chính tả, nghiêm cấm mọi hình thức viết nhịu, viết tắc theo hình thức chat, ngôn ngữ tối nghĩa. e. Thương hiệu và bản quyền. Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của chúng tôi. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu. f. Quyền pháp lý Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ được giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này. 2. Quy định và hình thức thanh toán Việc thanh toán đơn hàng giữa người bán, người mua do hai bên tự trao đổi, thỏa thuận. Jinn.vn không tham gia quá trình cũng như nội dung thỏa thuận mua bán giữa hai bên. Jinn.vn khuyến khích người mua và người bán thực hiện thanh toán sau giao dịch qua các hình thức đảm bảo như chuyển khoản, và phải có hóa đơn chứng từ làm cơ sở cho việc giải quyết tranh chấp, khiếu nại nếu có sau giao dịch. 3. Chính sách vận chuyển /giao nhận/cài đặt. Các giao dịch vận chuyển hàng hóa, sản phẩm do người mua, người bán chủ động thỏa thuận và quyết định thời gian, địa điểm, cách thức giao dịch. 4. Chính sách bảo hành/bảo trì (nhóm hàng hóa/dịch vụ có bảo hành) Người đứng tên đăng kí tài khoản (Khách hàng) sẽ phải chịu hoàn toàn trách nhiệm về các thông tin mình đăng tải. Ban quản lý website kiểm soát về tính xác thực và trung thực của nội dung do Khách hàng đăng lên cũng như các vấn đề liên quan đến việc thực hiện giao dịch giữa chủ đầu tư và người mua bất động sản. Ban quản lý Jinn.vn luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất để thông tin đến khách hàng. Bảo hành/bảo trì sản phẩm sau giao dịch do người mua và người bán tự thỏa thuận. Chúng tôi khuyến khích người bán bên có các hình thức bảo hành quy chuẩn, đảm bảo quyền lợi của cả hai bên. 5. Chính sách bảo mật thông tin cá nhân a. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin Với đặc tính của thị trường bất động sản rất phong phú, đa dạng, chúng tôi luôn cố gắng giữ cho những thông tin trang Jinn.vn hữu ích và chính xác nhất. Để thực hiện điều đó, Jinn.vn yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân trong phạm vi bắt buộc. Jinn.vn không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho bên thứ ba nào khác. Khi bạn liên hệ đăng kí dịch vụ, thông tin cá nhân mà Jinn.vn thu thập bao gồm: - Họ và tên - Địa chỉ - Điện thoại - Email Tất cả các thông tin lưu trữ này được chúng tôi bảo vệ chặt chẽ bằng tiêu chuẩn an ninh thông tin cấp cao. b. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Jinn.vn sử dụng trong nội bộ và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây: - Hỗ trợ khách hàng - Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ - Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn. - Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiên sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo. - Nâng cao mối tương tác và liên kết với Khách hàng. - Sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản Khách hàng: xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn. Nếu không có sự đồng ý của Khách hàng, Jinn.vn sẽ không cung cấp dữ liệu cho bên thứ ba để dùng vào mục đích quảng cáo. c. Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân Các thông tin cá nhân của Khách hàng được lưu trữ trong một thời gian cần thiết, nhằm phục vụ cho các yêu cầu Khách hàng đưa ra. Jinn.vn chỉ xóa dữ liệu này nếu Khách hàng có yêu cầu, Khách hàng yêu cầu gửi email về info@jinn.vn d. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Công Nghệ Jinn Địa chỉ: 135/1/58 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh. Điện thoại: (028) 71 060 789 Email: info@jinn.vn e. Phương tiện va công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình. Khách hàng được cung cấp một tài khoản bao gồm User và Password để truy cập Jinn.vn. Sau khi đăng nhập, thành viên có quyền sử dụng mọi dịch vụ/tiện ích được cung cấp trên website theo đúng chức năng, quyền hạn được phân cấp. Jinn.vn thu thập thông tin Khách hàng thông qua tài khoản đăng nhập website, qua email của chúng tôi: info@jinn.vn hoặc số điện thoại liên hệ về dịch vụ gọi về (028) 71 060 789 f. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng. Tại Jinn.vn, việc bảo vệ thông tin cá nhân Khách hàng của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi được bảo mật. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Khách hàng cần cung cấp thông tin cá nhân trong các tình huống sau: - Truy cập, sử dụng website; - Yêu cầu báo giá, cung cấp thông tin, dịch vụ hoặc hỗ trợ; - Đặt mua và sử dụng dịch vụ của website; - Tham gia khảo sát ý kiến, dự thi có thưởng, hoặc các hoạt động khuyến mại, quảng bá khác; - Đăng ký nhận tin thư, email quảng cáo hoặc các loại tin tức khác; - Đăng ký tham dự tuyển dụng, gửi hồ sơ, lý lịch; - Đơn vị tổ chức thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng trên website chỉ sau khi Khách hàng đã đăng ký tài khoản, tức đã được sự đồng ý trước của Khách hàng.