ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG VÀ CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN JINN.VN

A. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

1. Giới thiệu

Jinn.vn là trang tìm kiếm bất động sản nhanh chóng và tiện dụng. Đến với Jinn.vn, khách hàng có thể trải nghiệm thế giới bất động sản mới, với sản phẩm đa dạng và phong phú giúp cho khách hàng có thể lựa chọn những căn hộ cao cấp, biệt thự biển,… lý tưởng và phù hợp với nhu cầu của bản thân và gia đình.

Khi sử dụng website Jinn.vn, Khách hàng đã mặc nhiên chấp thuận các điều khoản và điều kiện sử dụng được quy định dưới đây. Để biết các sửa đổi mới nhất, Khách hàng thường xuyên kiểm tra lại Điều khoản sử dụng. Jinn.vn có quyền thay đổi, điều chỉnh, thêm hay bớt bất kỳ các nội dung của Điều khoản sử dụng tại bất kỳ thời điểm nào. Nếu Khách hàng vẫn tiếp tục sử dụng website sau khi có các thay đổi như vậy thì có nghĩa là Khách hàng đã chấp nhận các thay đổi đó.

2. Hướng dẫn sử dụng website

Khi sử dụng website của chúng tôi, Khách hàng đảm bảo đủ 18 tuổi hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi sẽ cung cấp một tài khoản (Account) sử dụng để Khách hàng có thể sử dụng các dịch vụ trên website Jinn.vn trong khuôn khổ Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã đề ra.

Quý khách hàng sẽ phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên web. Hơn nữa, Khách hàng phải thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.

Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi sẽ hủy tài khoản của khách mà không cần báo trước.

Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.

3. Quy định chung

Không được đăng ký tài khoản và khai báo những thông tin giả mạo, gây hiểu nhầm với những thành viên khác hoặc trùng tên với tên của các chính trị gia,…

Không được phép đăng tin liên quan đến các vấn đề mà Pháp luật Việt Nam không cho phép;

Không được đăng những bài viết, thông tin có nội dung vi phạm pháp luật, đả kích, bôi nhọ, chỉ trích hay bàn luận về chính trị, tôn giáo, phản động, kỳ thị văn hóa, dân tộc, cũng như vi phạm khác liên quan đến thuần phong mỹ tục của dân tộc Việt Nam;

Không được xâm phạm quyền lợi, uy tín, đời tư của các cá nhân hay thành viên khác, không được dùng ngôn từ tục tĩu, thóa mạ trong các thông tin tham gia;

Không được lợi dụng website để tuyên truyền, đề xướng, lôi kéo với những nội dung không lành mạnh;

Phải dùng ngôn từ trong sáng, rõ ràng, đúng chính tả, nghiêm cấm mọi hình thức viết nhịu, viết tắt theo hình thức chat, ngôn ngữ tối nghĩa;

Không được kinh doanh hàng hóa hạn chế kinh doanh hoặc hàng hóa, dịch vụ kinh doanh có điều kiện theo Điều 3 Thông tư 47/2017/TT-BCT trên Jinn.vn bao gồm:

Súng săn và đạn súng săn, vũ khí thể thao, công cụ hỗ trợ;

Thuốc lá điếu, xì gà và các dạng thuốc lá thành phẩm khác;

Rượu các loại;

Thực vật, động vật hoang dã quý hiếm, bao gồm cả vật sống và các bộ phận của chúng đã được chế biến;

Các hàng hóa hạn chế kinh doanh khác theo quy định của pháp luật.

4. Cơ chế kiểm soát bài viết và tin đăng sai phạm

a. Quy định chung

Tin đăng bằng tiếng Việt, có dấu, chữ thường, viết hoa đầu câu và các danh từ riêng, đúng chính tả; không chứa các từ ngữ dung tục, nhạy cảm, không phù hợp với thuần phong mỹ tục hay các từ ngữ liên quan đến tôn giáo, chính trị; không chèn các ký tự đặc biệt, không cần thiết vào nội dung đăng;

Tin đăng phải đúng phân loại, phân mục và địa chỉ bất động sản đăng bán hoặc cho thuê;

Giữa các đoạn văn không cách nhau quá một hàng ký tự, không để khoảng trống dưới nội dung tin đăng;

Chỉ được phép đăng tin với mục đích rao bán/cho thuê bất động sản. Không được đăng các tin chỉ với mục đích quảng cáo, tiếp thị đơn thuần (nghĩa là không cung cấp bất kỳ bất động sản cụ thể nào, không thể hiện nhu cầu giao dịch bất động sản);

Không đăng tin trùng lặp dưới bất kỳ hình thức tin đăng nào, các tin trùng sẽ không được duyệt;

Tin rao bán/cho thuê bất động sản cần điền đầy đủ các thông tin tại các trường bắt buộc điền thông tin có dấu (*) tại giao diện đăng tin. Các trường thông tin liên quan khác cũng cần điền đầy đủ để có xếp hạng (điểm uy tín) tốt hơn.

Nếu tin rao thuộc dự án, cần ghi rõ tên dự án bất động sản rao bán/cho thuê;

Quy khách tuyệt đối không sao chép nội dung quảng cáo từ các nhà quảng cáo khác. Trong trường hợp Jinn.vn nhận được khiếu nại của khách hàng và xác định được tin rao của Quý khách sao chép nội dung, tin rao của Quý khách có thể bị xóa hoặc chỉnh sửa lại nội dung mà không cần thông báo trước.

Nội dung tin đăng cần có đầy đủ thông tin để người mua có thể quyết định mua hàng. Cụ thể như sau: Miêu tả chi tiết vị trí, số phòng, diện tích, tên dự án, căn hộ, tên đường, tình trạng sở hữu,…

Không được phép miêu tả ở nội dung tin đăng các nội dung sau: các đường dẫn kết nối đến trang khác, email có chứa tên miền website khác;

Nếu có nhiều hơn một sản phẩm/dịch vụ, vui lòng đăng tin riêng biệt cho từng sản phẩm/dịch vụ;

Jinn.vn chỉ đăng những tin mua bán một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể. Tin đăng chỉ nhằm mục đích quảng cáo về công ty sẽ không được đăng. Các tin đăng không nhằm mục đích giao dịch không được đăng;

Nội dung tin đăng không được có nội dung, hình ảnh mang tính xúc phạm liên quan đến tôn giáo, các nhóm sắc tộc, cá nhân hoặc người nổi tiếng bị cấm;

Theo điều 8 mục 11 Luật Quảng cáo, không được sử dụng các từ “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “số một” hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự trong nội dung tin đăng (nếu sử dụng phải có tài liệu chứng minh).

b .Chế tài xử lý vi phạm

Những bài viết vi phạm các điều sau sẽ bị chỉnh sửa, biên tập lại nội dung hoặc xóa ngay mà không cần phải thông báo:

Bài viết có nội dung không phù hợp với chuyên mục;

Bài viết dùng tiếng Việt không có dấu hoặc bài viết toàn chữ in hoa hoặc có quá nhiều ký tự đặc biệt;

Những bài biết trùng lặp trong một hoặc nhiều chuyên mục;

Bài viết sử dụng những từ ngữ thô tục hoặc sử dụng nhiều từ cố ý viết sai chính tả;

Các bài viết không có nội dung hoặc nội dung không liên quan đến chuyên mục. Những bài viết này sẽ bị xóa hoặc chuyển sang chuyên mục có nội dung phù hợp hơn;

Tin đăng không có địa chỉ liên lạc cụ thể;

Các bài viết có tiêu đề không mô tả được nội dung bài viết, tiêu đề quá dài. Tùy mức độ vi phạm mà chúng tôi chỉnh sửa hoặc xóa bỏ ngay lập tức;

Khách hàng không được phép gửi các bài viết, tin tức sưu tầm từ các nơi khác mà không ghi rõ xuất xứ, nguồn gốc;

Những bài đăng tin nếu gửi quá hai (02) bài cùng nội dung hoặc nội dung tương tự trong 1 hoặc nhiều chuyên mục sẽ bị xóa bỏ mà không cần báo trước;

Khóa tài khoản tạm thời khi phát hiện khách hàng đăng tin vi phạm các điều trên và đã bị email nhắc nhở. Nếu vi phạm nhiều lần, khách hàng có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn;

Khóa tài khoản vĩnh viễn đối với hành vi lợi dụng website để đưa tin lừa đảo, tuyên truyền thông tin nói xấu Nhà nước. Tùy theo mức độ nghiêm trọng của vụ việc mà Jinn có thể quyết định chuyển thông tin về hành vi vi phạm của khách hàng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền xử lý theo quy định của pháp luật.

5. Ý kiến của khách hàng

Tất cả nội dung trang web và ý kiến phê bình của Khách hàng đều là tài sản của chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của quý khách ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

6. Thương hiệu và bản quyền

Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của chúng tôi. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế.

7. Quyền pháp lý

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ được giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này.

8. Quy định về bảo mật

Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin của quý khách. Quý khách không được sử dụng bất cứ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kì hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

9. Quy định và hình thức thanh toán

Việc thanh toán đơn hàng giữa người bán, người mua do hai bên tự trao đổi, thỏa thuận. Jinn.vn không tham gia quá trình cũng như nội dung thỏa thuận mua bán giữa hai bên.

Jinn.vn khuyến khích người mua và người bán thực hiện thanh toán sau giao dịch qua các hình thức đảm bảo như chuyển khoản và phải có hóa đơn chứng từ làm cơ sở cho việc giải quyết tranh chấp, khiếu nại nếu có sau giao dịch.

10. Luật pháp và thẩm quyền tại Lãnh thổ Việt Nam

Tất cả các Điều khoản và Điều kiện này và Hợp đồng cùng tất cả các nghĩa vụ phát sinh ngoài hợp đồng hoặc có liên quan sẽ bị chi phối và được hiểu theo luật pháp của Việt Nam.

B. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Với đặc tính của thị trường bất động sản rất phong phú, đa dạng, chúng tôi luôn cố gắng giữ cho những thông tin trang Jinn.vn hữu ích và chính xác nhất. Để thực hiện điều đó, Jinn.vn yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân trong phạm vi bắt buộc.

Để sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Jinn.vn, các khách hàng sẽ phải đồng ý các điều khoản về thu thập thông tin cá nhân từ hệ thống bao gồm:

Họ và tên

Địa chỉ

Điện thoại

Email

Mọi thông tin khai báo phải đảm báo tính chính xác và hợp pháp. Jinn.vn không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo không chính xác.

Tất cả các thông tin lưu trữ này được chúng tôi bảo vệ chặt chẽ bằng tiêu chuẩn an ninh thông tin cấp cao.

2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được Jinn.vn sử dụng trong nội bộ và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

Hỗ trợ khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Jinn.vn;

Giải đáp thắc mắc của khách hàng;

Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ;

Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn;

Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiên sắp tới nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo;

Nâng cao mối tương tác và liên kết với khách hàng;

Thực hiện các bảng khảo sát khách hàng;

Nội dung về chính sách bảo mật này chỉ áp dụng tại website Jinn.vn, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo. Jinn.vn khuyên các khách hàng nên đọc kỹ chính sách an toàn và bảo mật của các trang web của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kì hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba.

Khách hàng cần cung cấp thông tin cá nhân cho Jinn.vn trong các tình huống sau:

Truy cập, sử dụng website;

Yêu cầu báo giá, cung cấp thông tin, dịch vụ hoặc hỗ trợ;

Đặt mua và sử dụng dịch vụ của website;

Tham gia khảo sát ý kiến, dự thi có thưởng, hoặc các hoạt động khuyến mại, quảng bá khác;

Đăng ký nhận tin thư, email quảng cáo hoặc các loại tin tức khác;

Đơn vị tổ chức thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng trên website chỉ sau khi Khách hàng đã đăng ký tài khoản, tức đã được sự đồng ý trước của Khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của Khách hàng được lưu trữ không thời hạn, thông tin này sẽ được gỡ bỏ khỏi hệ thống lưu trữ khi có yêu cầu của khách hàng hoặc yêu cầu của các cơ quan pháp luật.

Khách hàng có yêu cầu xóa thông tin cá nhân vui lòng gửi email về info@jinn.vn.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng/thành viên thuộc những trường hợp sau:

Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Công Nghệ Jinn.

Các đối tác có ký hợp đồng thực hiện dịch vụ do Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Công Nghệ Jinn cung cấp. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1 phần hoặc toàn bộ thông tin tùy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.

Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu Công ty cung cấp thông tin người dùng để phục vụ quá trình điều tra.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Công Nghệ Jinn

Địa chỉ: 135/1/58 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, Tp. Hồ chí Minh.

Điện thoại: (028) 71 060 789

Email: info@jinn.vn

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân. Sau khi đăng nhập, thành viên có quyền sử dụng mọi dịch vụ/tiện ích được cung cấp trên website theo đúng chức năng, quyền hạn được phân cấp.

Jinn.vn thu thập thông tin Khách hàng thông qua tài khoản đăng nhập website, qua email của chúng tôi info@jinn.vn hoặc qua số điện thoại liên hệ (028) 71 060 789.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin cá nhân của Khách hàng trên Jinn.vn được Jinn.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin của Jinn.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. Jinn cam kết:

Không sử dụng, không chuyển giao hay tiết lộ cho bên thứ ba về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép hoặc đồng ý từ Khách hàng, ngoài trừ các trường hợp quy định ở Mục 4 chính sách này và những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Khách hàng, Jinn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Khách hàng được biết.

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân của khách hàng

Khi khách hàng gửi thông tin cá nhân của khách hàng cho chúng tôi, khách hàng đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, Jinn.vn cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng bằng mọi cách thức có thể. Jinn.vn cũng khuyến cáo các khách hàng nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của các khách hàng và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác.

Trong trường hợp có phản ánh của khách hàng về việc sử dụng thông tin trái với mục đích đã nêu, Jinn.vn sẽ tiến hành giải quyết theo các bước sau:

Bước 1: Khách hàng gửi thông tin phản hồi về việc thông tin cá nhân thu thập trái với mục đích đã nêu.

Bước 2: Bộ phận chăm sóc khách hàng của Jinn.vn tiếp nhận và giải quyết với các bên liên quan.

Bước 3: Trong trường hợp vượt ra khỏi tầm kiểm soát của Jinn.vn, chúng tôi sẽ đưa ra các cơ quan có thẩm quyền để yêu cầu giải quyết.

Chúng tôi luôn hoan nghênh ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ khách hàng về “Chính sách bảo mật” này. Nếu khách hàng có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ email: info@jinn.vn.